Algemene Voorwaarden

De Huur Kluis levert via het LexWWS™-platform ('de Dienst') een geautomatiseerde rekenmodule voor het Woningwaarderingsstelsel (WWS). Op basis van de door de gebruiker ingevoerde pandkenmerken berekent de Dienst een indicatief puntenaantal, een maximale huurprijs en een risicoclassificatie.

De Dienst is een zelfstandig, computationeel hulpmiddel voor vastgoedbeheerders, verhuurders en hun adviseurs. De Huur Kluis is geen partij bij enige huurovereenkomst, treedt niet op als advocaat, jurist of belastingadviseur, en de Dienst vormt geen juridisch, fiscaal of ander professioneel advies.

Deze voorwaarden gelden voor alle producten van De Huur Kluis die in artikel 5 zijn omschreven: het eenmalige WWS-rapport, de LexWWS™-AI Advisory, de herkeuring, het WWS Monitor-abonnement, de losse LexWWS™-AI Toets en de zakelijke licenties.

De rekenkern van LexWWS™ is gereconcilieerd met de officiële beleidsboeken van de Huurcommissie zoals deze golden in juli 2026, en met de op dat moment bindende regelgeving omtrent het Woningwaarderingsstelsel. Iedere puntentelling, maximale huurprijs en Huurcommissie-toets die de Dienst oplevert, is gebaseerd op deze bronnen.

De Huur Kluis spant zich in om de rekenkern actueel te houden bij wijzigingen in wet- en regelgeving, maar garandeert niet dat een reeds gegenereerd rapport een latere wijziging in de puntentabellen, kwaliteitskortingen of liberalisatiegrens weerspiegelt. Een rapport is een momentopname op basis van de op het moment van berekening geldende regels.

Een eenmalig rapport wordt bij het opnieuw openen herberekend tegen de tabellen die golden op het moment van betaling, zodat het rapport blijft reproduceren waarvoor is betaald. Voor het WWS Monitor-abonnement geldt het omgekeerde: daar wordt juist steeds tegen de op dat moment geldende tabellen herberekend.

De uitkomst van de Dienst is uitsluitend zo betrouwbaar als de gegevens die de gebruiker zelf invoert (oppervlakte, energielabel, voorzieningenniveau, WOZ-waarde en overige pandkenmerken). De Huur Kluis verifieert deze invoer niet tegen het Kadaster, de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG), de energielabel-database of enige andere externe bron.

Onjuiste, onvolledige of verouderde invoer leidt tot een onjuiste uitkomst ('garbage in, garbage out'). De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevoerde gegevens en voor het controleren daarvan voordat op de uitkomst van de Dienst wordt vertrouwd of gehandeld.

Het Woningwaarderingsstelsel is onderhevig aan wijziging door de wetgever, bijvoorbeeld via aanpassing van de puntentabellen, de kwaliteitskortingsregeling of de liberalisatiegrens. De Huur Kluis is niet aansprakelijk voor afwijkingen tussen een eerder gegenereerd rapport en de regelgeving die geldt op een later moment, zoals het moment waarop een huurovereenkomst wordt gesloten of getoetst.

Een puntentelling, maximale huurprijs of Huurcommissie-toets zoals berekend door de Dienst is indicatief. De Huurcommissie, een door haar aangewezen inspecteur, of de rechter kan in een concreet geschil tot een zelfstandige en afwijkende beoordeling komen, bijvoorbeeld op basis van een fysieke opname van het pand of een andere uitleg van de toepasselijke regelgeving. De Huur Kluis staat niet in voor de uitkomst van een dergelijke procedure.

5.1 Basisrapport — € 39,95 inclusief btw (€ 33,02 exclusief btw, 21% btw), eenmalig. Ontgrendelt de volledige WWS-puntentelling, de maximale huurprijs en de rubriek-onderbouwing voor één pand.

5.2 Homepage Scan — € 138,95 inclusief btw (€ 114,83 exclusief btw, 21% btw), eenmalig. Het Basisrapport, aangevuld met het LexWWS™-AI optimalisatie-advies zoals omschreven in artikel 8.

5.3 LexWWS™-AI Advisory — € 99,00 inclusief btw (€ 81,82 exclusief btw, 21% btw), eenmalig. Uitsluitend het LexWWS™-AI optimalisatie-advies zoals omschreven in artikel 8, gebaseerd op een volledige WWS-berekening van het pand. Die berekening zelf — de puntentelling, de rubriek-onderbouwing en de maximale huurprijs — wordt bij dit product niet als afzonderlijk rapport getoond of geleverd; uitsluitend het daaruit voortvloeiende advies wordt gepresenteerd.

5.4 Herkeuring — € 19,95 inclusief btw (€ 16,49 exclusief btw, 21% btw), eenmalig. Een hernieuwde berekening van een eerder afgerekend pand tegen de op dat moment geldende tabellen, met een vergelijking ten opzichte van het eerdere rapport. De eerder ingevoerde pandgegevens worden hergebruikt.

5.5 WWS Monitor — een jaarabonnement per pand of portefeuille: € 49,00 per jaar voor één pand, € 99,00 voor maximaal vijf panden, € 150,00 voor maximaal tien panden en € 250,00 voor maximaal twintig panden, telkens inclusief btw. De aangemelde panden worden periodiek automatisch herberekend; bij een gewijzigde uitkomst ontvangt de abonnee bericht. Op dit abonnement is artikel 6 van toepassing.

5.6 LexWWS™-AI Toets — € 99,00 inclusief btw (€ 81,82 exclusief btw, 21% btw), eenmalig per pand, als losse aanvulling op een WWS Monitor-abonnement. Deze toets is geen onderdeel van het abonnement en kan per pand opnieuw worden besteld.

5.7 Zakelijke licenties — de Portfolio-Licentie (€ 4.950,- per jaar, exclusief btw) en de Enterprise API-Licentie (€ 14.950,- per jaar, exclusief btw) worden niet online afgesloten maar op offertebasis, uitsluitend met zakelijke afnemers. Op deze licenties is aanvullend artikel 10 van toepassing.

Alle onder 5.1 tot en met 5.6 genoemde bedragen worden vooraf en online voldaan. Betalingen worden verwerkt door Mollie B.V., een betaalinstelling onder toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB). De Huur Kluis houdt zelf geen betaalkaart- of rekeninggegevens van de gebruiker aan. Na een geslaagde betaling wordt het betreffende product direct en automatisch beschikbaar gesteld.

Het WWS Monitor-abonnement wordt aangegaan voor een periode van twaalf maanden en wordt daarna telkens stilzwijgend met twaalf maanden verlengd, tegen het op dat moment geldende tarief van het gekozen pakket. De incasso van iedere volgende termijn verloopt via de bij Mollie afgegeven machtiging.

De abonnee kan op elk moment opzeggen via de knop 'Opzeggen' in het eigen Monitor-dashboard, dat toegankelijk is via een inloglink per e-mail. Opzeggen kost daarmee evenveel handelingen als afsluiten en vereist geen contact met De Huur Kluis. Na opzegging vindt geen incasso van een volgende termijn meer plaats.

Opzegging beëindigt uitsluitend de automatische verlenging: er volgt geen incasso meer. De bewaking van de aangemelde panden en de toegang tot het dashboard blijven ongewijzigd doorlopen tot het einde van de termijn die op het moment van opzeggen al betaald is. De abonnee verliest dus niets van de periode waarvoor al is afgerekend, ongeacht op welk moment binnen die termijn wordt opgezegd. Na afloop van die termijn eindigt het abonnement van rechtswege.

Wijziging naar een groter pakket is op elk moment mogelijk; het verschil wordt bij de wijziging in rekening gebracht en het nieuwe tarief geldt vanaf de eerstvolgende verlenging. Bij een mislukte incasso van een verlengingstermijn wordt de abonnee daarvan per e-mail op de hoogte gesteld en kan De Huur Kluis de bewaking opschorten totdat de betaling alsnog is voldaan.

De Huur Kluis kan het tarief voor een volgende termijn wijzigen. Een tariefwijziging wordt ten minste dertig dagen voor de verlengingsdatum per e-mail aangekondigd; de abonnee kan het abonnement in dat geval vóór de verlengingsdatum opzeggen.

Het rapport, de LexWWS™-AI Advisory, de herkeuring en de LexWWS™-AI Toets zijn digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd en direct na betaling wordt ontgrendeld. Voor zover de gebruiker een consument is in de zin van de wet, stemt de gebruiker door de aankoop af te ronden er uitdrukkelijk mee in dat de levering onmiddellijk start, en doet de gebruiker daarmee afstand van het wettelijke herroepingsrecht van artikel 6:230p sub f BW, zodra het betreffende product is gegenereerd.

Voor het WWS Monitor-abonnement geldt dit niet zonder meer: dat is een doorlopende dienst. Een consument kan die overeenkomst binnen veertien dagen na het afsluiten zonder opgaaf van redenen ontbinden. Is de bewaking op eigen verzoek al binnen die termijn gestart, dan is de consument een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het deel van de termijn dat op het moment van ontbinding is verstreken. Een ontbinding kan worden gemeld via het in artikel 12 genoemde e-mailadres.

Het LexWWS™-AI optimalisatie-advies benoemt mogelijke ingrepen aan een pand en de gevolgen daarvan voor de puntentelling. De genoemde punten- en huurbedragen worden berekend door dezelfde rekenkern die het rapport zelf produceert; de taalmodel-component wordt uitsluitend gebruikt voor de toelichting en de formulering, niet voor het rekenwerk.

Het advies houdt geen rekening met de bouwkundige haalbaarheid, de vergunningplicht, de kosten van de genoemde ingrepen, de staat van het pand of de rechten van een eventuele zittende huurder. Het is geen bouwkundig, juridisch of financieel advies. Of een ingreep is toegestaan en of de huurprijs na uitvoering daadwerkelijk mag worden aangepast, dient de gebruiker zelf te (laten) beoordelen.

De Huur Kluis garandeert niet dat het advies volledig is of dat de beschreven ingrepen in een concreet geval het genoemde effect hebben.

Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van De Huur Kluis voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor het betreffende product heeft betaald. De Huur Kluis is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

De Huur Kluis is in het bijzonder niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van (a) onjuiste, onvolledige of verouderde invoer door de gebruiker, (b) een wijziging in wet- of regelgeving na de datum van het rapport, of (c) een afwijkende interpretatie of uitkomst van de Huurcommissie, een inspecteur of de rechter.

Geen van de beperkingen in dit artikel geldt bij opzet of bewuste roekeloosheid van De Huur Kluis, noch voor zover de wet een verdergaande aansprakelijkheid dwingend voorschrijft. Evenmin doen deze beperkingen af aan de wettelijke rechten die een consument heeft bij een gebrekkig product.

Een Portfolio- of Enterprise API-Licentie wordt uitsluitend verstrekt aan een partij die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. De licentie is persoonlijk en niet overdraagbaar, en geldt voor de in de offerte omschreven reikwijdte (één locatie respectievelijk de gehele onderneming).

Bij een Enterprise API-Licentie wordt een API-sleutel verstrekt. De licentienemer is verantwoordelijk voor het geheimhouden daarvan en voor al het gebruik dat via die sleutel plaatsvindt. De Huur Kluis kan een sleutel intrekken bij misbruik, bij gebruik buiten de overeengekomen reikwijdte, of wanneer het gebruik de continuïteit van de Dienst voor anderen in gevaar brengt.

Kiest de licentienemer ervoor het LexWWS™-AI-advies op een eigen sleutel van de betreffende AI-leverancier te laten draaien ('Bring Your Own Key'), dan komen de kosten van dat gebruik voor rekening van de licentienemer en is De Huur Kluis geen partij bij die overeenkomst.

Het aantal berekeningen is niet technisch begrensd maar wordt geacht binnen redelijke grenzen te blijven, passend bij de omvang van de portefeuille van de licentienemer. De Huur Kluis treedt bij een structurele overschrijding eerst in overleg.

De Huur Kluis kan deze voorwaarden en de rekenkern van de Dienst wijzigen, onder meer om deze in lijn te houden met actuele wet- en regelgeving. De op het moment van aankoop geldende voorwaarden zijn van toepassing op die aankoop.

Voor een lopend WWS Monitor-abonnement geldt dat een wijziging van deze voorwaarden ten minste dertig dagen voor de eerstvolgende verlengingsdatum per e-mail wordt aangekondigd, zodat de abonnee de mogelijkheid heeft vóór die datum op te zeggen.

Vragen, opzeggingen en klachten kunnen worden gericht aan het e-mailadres dat onderaan iedere pagina staat vermeld, samen met de volledige bedrijfsgegevens van De Huur Kluis.

Een klacht wordt binnen veertien dagen na ontvangst beantwoord. Komen partijen er onderling niet uit, dan kan een consument het geschil voorleggen aan de Europese ODR-gerechtigde instantie via het ODR-platform van de Europese Commissie.

Op deze voorwaarden en op het gebruik van de Dienst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, onverminderd het recht van een consument om het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter en onverminderd de mogelijkheid voor partijen om een geschil over de huurprijs zelf aan de Huurcommissie voor te leggen.